De no encontrar la respuesta en esta sección y requiere asistencia directa con el proceso de registro de su Marbete Digital puede comunicarse a nuestra línea directa 1-833-9-DTOP-PR
Es un sello permanente que tendrán todos los vehículos de motor, sin la necesidad de hacer cambio del sello cada año. El número de su sello de peaje se convertirá en su Marbete Digital.
El objetivo del Marbete Digital es la utilización de un solo sello para multiples propósitos. En este caso, el número de su sello de peaje será utilizado como su Marbete Digital.
Todo el material de orientación se encontrará en la Aplicación de CESCO Digital o en los portales de CESODigital.pr.gov y SmartTransportation.pr.gov.
La línea de asistencia libre de costo 1-833-938-6777.
El Marbete Digital no tendrá ningún costo al momento de renovación. Luego de la renovación, de necesitar cambiar el sello, éste tendrá un costo establecido.
La inspección de su vehículo seguirá siendo necesaria para toda renovación de marbete, autos de más de dos (2) años. El proceso de inspección sigue siendo como se realiza actualmente (a través de sus Estaciones Oficiales de Inspección).
El proyecto de Marbete Digital es paulatino y dinámico. Para lograr el objetivo final la implementación durará un año. La fase inicial será tipo proyecto piloto. Cada mes se integrará una cantidad significativa de vehículos de motor a medida que realicen sus procesos de renovación.
Si tiene un marbete de pegatina vigente NO remueva su marbete tradicional hasta su fecha de expiración.
El Marbete Digital NO se renueva automáticamente. El proceso de renovación es responsabilidad de cada dueño de vehículo. Podrá realizarlo a través de CESCO Digital o en los puntos de ventas autorizados siguiendo todos los procesos establecidos por Ley.
NO debe remover su marbete actual hasta la fecha de su expiración.
El registro de Marbete Digital es un proceso donde el dueño de vehículo, a través de la apliación de CESCO Digital, podrá asociar el número de identificador único del sello de peaje con su vehículo de motor. Si un dueño de vehículo, tiene más de un vehículo, deberá hacer un registro de cada uno, con su respectivo número de sello. No todos los sellos de peaje son válidos.
Visite la Sección de Sello No Elegibles en este portal para conocer cuáles sellos de peaje NO son elegibles para utilizarse como Marbete Digital.
NO, el proceso de registro NO significa que el dueño de vehículo haya hecho el pago de sus derechos anuales. El proceso de registro es asociar el número del sello de peaje a un vehículo en específico.El pago de los derechos anuales se hace cada año, en la fecha que le toque a cada dueño del vehículo. El pago de los derechos anuales se hace en el proceso de renovación.
El registro no tiene costo.
En la etapa de Registro solo se permitirán los vehículos livianos, vehículos de carga y motoras.
Hay varios tipos de sellos de peaje, para validar o conocer si su sello es elegible, el dueño del vehículo podrá ver las imágenes de los sellos elegibles a través de la aplicación de CESCO Digital o en el portal CESCODigital.pr.gov
Los dueños de vehículo que no poseean un sello de peaje podrán adquirir, su sello de marbete digital, al momento que le toque su renovación, en los centro de inspección, banco, cooperativas, colecturias y municipios participantes. Importante debe esperar al proceso de renovación. En ese momento se realizará su registro.
Visite la sección de Renovación en Persona y sin Sello Registrado para más información.
De no poseer un sello válido, al momento de realizar su renovación, podrá adquirir el mismo en los diferentes puntos autorizados (Centros de Inspección, banca, colecturías o cooperativas) disponibles alrededor de la Isla.
NO, no hay tiempo límite para completar el registro de Marbete Digital.
Al renovar su marbete lo que realiza el dueño del vehículo es el pago de sus derechos anuales y otros cargos. Una vez se realice a través de CESCO Digital:(a). Inmediatamente en la aplicación recibirá un comprobante de renovación de marbete.(b). Además, el dueño de vehículo recibirá, por correo electrónico, un enlace para descargar la licencia del vehículo, la cual tendrá un ponche de CESCO Digital, el número de marbete y un QR Code de validación.
El marbete digital se debe colocar en el cristal delantero de su vehículo (cristal parabrisas) debajo del espejo retrovisor, como se coloca su sello de peaje.Recuerde que el Marbete Digital, será el número de sello de peaje, por tanto, si el dueño de vehículo posee un sello de peaje, no deberá hacer nada. En caso de que sea un dueño de vehículo, con un sello de Marbete Digital nuevo (a partir de Septiembre 2023 en adelante) deberá colocarlo en el mismo lugar donde actualmente se coloca el sello de peaje. En caso de la motora se coloca en el foco delantero.
A medida que el proyecto vaya avanzando se le estará notificando al público.
El marbete digital estará atado al número de sello (PRHT-000000). Al hacer registro, todo estará asociado al número de tablilla de su auto. Todo quedará grabado en la base de datos de DTOP/DISCO toda la información se actualizará de manera automática.
El sello de AutoExpreso es el que le permite transitar por los peajes de PR. Es el sello que usted adquiere, registra, recarga y asocia en AutoExpreso .El sello de Marbete Digital lo que requiere es solo el número del sello de peaje (PRHT-00000) para asociarlo en CESCO Digital con el vehículo al que esté pegado (adherido).
Para poder registrar su sello Marbete Digital, necesita tener cuenta en CESCO Digital, la información de su vehículo y el número de sello de peaje válido (ver sección de vehículos elegibles) que esté adherido al cristal de su vehículo de motor o al foco de su motocicleta.
El registro podrá realizarse a través de CESCO Digital, por la aplicación y el portal de CESCODigital.pr.gov. Para poder registrarse, deberá escanear el código de barras o ingresar el número PRHT de su sello de peaje válido.
NO, no puede remover su marbete actual, luego de registrar su Marbete Digital, hasta que su marbete de pegatina expire, y le toque realizar su proceso de renovación. Una vez finalizado el proceso de renovación, y realizado el pago de sus derechos anuales, podrá remover su marbete de pegatina.
NO, todas las transacciones de AutoExpreso o de peaje deberán realizarse a través de la página web www.autoexpreso.com o a través de la aplicación móvil.
Si ha vendido su vehículo, NO debe remover el sello que es Marbete Digital. Usted deberá:(a). Desvincular su sello en su cuenta de AutoExpreso (si corresponde y aplica).(b). Recuerde que todo proceso relacionado a cuenta de peaje debe atenderla, tanto el comprador como el vendedor, directamente con AutoExpreso.
El único momento donde se puede desvicunlar un sello de Marbete Digital en CESCO Digital es en el momento del registro, en caso de que ingreso el número incorrectamente. En el caso de traspaso, no se desvincula pues el proceso automáticamente se lleva en el sistema el número del sello. En caso de utilizar el sello de Marbete Digital, como sello de peaje, deberá desvincular su sello de su cuenta de AutoExpreso. Debe entrar a su cuenta a través de www.autoexpreso.com o a través de la aplicación móvil de AutoExpreso.
NO, las cuentas son separadas. No guardan ningún tipo de relación, ni tampoco comparten información bancaria.
Si compra un vehículo con sello de Marbete Digital debe:
Deberá realizar los mismo pasos que cuando se vende o se compra un vehículo. Recuerde que todo proceso relacionado a cuenta de peaje debe atenderla, tanto el comprador como el vendedor, directamente con AutoExpreso.
El registro de su Marbete Digital NO implica la creación o la asociación a una cuenta de AutoExpreso. El proceso del registro no guarda ninguna relación con las funcionalidades del sistema de peaje de AutoExpreso. Todo lo que el usuario desee realizar con su cuenta de AutoExpreso deberá realizarse en la web o la aplicación de AutoExpreso www.autoexpreso.com.
Al adquirir un vehículo, que posee su sello de Marbete Digital, y el dueño de vehículo desea utilizarlo con propósito de peaje, el dueño del vehículo podrá, directamente con AutoExpreso, vincular su sello, a una cuenta existente (si ya tuviera cuenta con AutoExpreso), o crear una cuenta nueva que le sirva para propósito de peaje. Toda gestión se realiza con AutoExpreso, ya sea a través de www.autoexpreso.com, aplicación móvil, o presencial en las oficinas de AutoExpreso
AutoExpreso le cobrará un cargo de activación de $7.00 (one-time).
Debe realizar un trámite de Duplicado de Marbete en un CESCO.
Debe verificar que el número de sello ingresado es el correcto. De continuar fallando el registro, la aplicación le mostrará un enlace para solicitar asistencia con el mismo.
El Marbete Digital es obligatorio. Su marbete de pegatina durará solo hasta la fecha en la que expire. No se estarán vendiendo marbetes de pegatina. Si usted posee un vehículo elegible, y debe renovar a partir de Sept. 2023, y no posea un sello de peaje elegible, recibirá su sello de marbete digital (vehículos elegibles: vehículos livianos, motora, ambulancia y coche fúnebre).Los únicos casos que seguirán recibiendo marbete de pegatina son los vehículos que renueven, y que no entren en esta Fase: vehículos pesado, arrastres, grúas.
Si podrá asociar y registrar su Marbete Digital en CESCO Digital aún cuando tenga multas. Lo que es importante mencionar es que, al momento de renovación, todo dueño de vehículo deberá cubrir el pago de multas o deudas que tenga en su expediente con DTOP, antes de poder hacer el pago de sus derechos anuales y pueda renovar. El proceso es exactamente como ocurre al presente.El Marbete Digital NO lo exime de su responsabilidad del pago de sus multas, y deudas relacionadas con su vehículo de motor o licencia.
NO, para hacer el proceso de renovación el dueño de vehículo debe haber hecho el pago de todas sus multas y penalidades primero.
El proceso será el mismo, el vehículo que requiera inspección deberá realizarla antes del proceso de renovación y luego, proceder con el pago de los derechos anuales.
Segun ley, los dueños de vehiculos, con menos de dos años de adqurido, no tienen que pasar el proceso de inspección, por lo tanto, podrán hacer la renovación y el pago de derechos anuales através de CESCO Digital.
Actualmente, la inspección tiene vigencia de 120 días
Al momento de inspeccionar se asociará el número de inspección directo en sistrma. Sin embargo, si el conductor desea un certificado o comprobante, de la inspección, se le podrá proveer como parte del servicio que ofrece la EOI. Por tanto, habrá casos en los que, el ciudadano puede que llegue al punto de venta para renovar, sin ningún documento de inspección, porque todo estará en sistema. Sin embargo, habrá dueños de vehículos que, puedan ir a cual quiere punto de venta, con un certificado de inspección válido para la renovación de su marbete (pago de derechos anuales) el cual se utilizará en la transacción de la venta.
SI, si el cliente decide renovar en los puntos de venta, es esencial que lleve el número de su sello de peaje (si es elegible) o foto del sello, porque será esencial y requisito, tenerlo a la mano al momento de realizar el proceso de renovar. Si el cliente tiene sello de peaje elegible, y no hizo el registro previo a la renovación, durante el proceso, le van a requerir el número del sello (PRHT-XXX).Si el cliente NO tiene sello de peaje elegible, se le proveerá un sello de Marbete Digital, al momento de renovar, y quedará debidamente registrado en el proceso de renovación.Si el cliente tiene sello de peaje, pero NO es elegible, se le proveerá un sello de Marbete Digital, al momento de renovar, y quedará debidamente registrado en el proceso de renovación.
No existe un marbete digital provisional.
Si se formaliza un plan de pago es para que la persona continue con su trámite en CESCO / DISCO. No se hará este proceso através de CESCO Digital, todo será tramitado en cualquiera de las localidades de los CESCOs. Se puede renovar el marbete de un vehículo que haya formalizado un plan de pago de multas al número de tablilla. El sistema de venta estará notificando si el vehículo cuenta con un plan de pago debidamente autorizado.
NO, no es posible que el cliente empiece el proceso en CESCO Digital, y lo termine en algún punto de venta. No hay procesos híbridos, o se hace en línea a través de la aplicación CESCO Digital, o se hace de manera análogo y presencial en cualqueira de los puntos de venta autorizados por DTOP (Centros de Inspección, Banca, Coop & colecturía).
Al momento en que un vehículo, con contrato de arrendamiento, le toque el proceso de renovación, sucederán los siguientes escenarios: (i). Si el vehículo que le toca renovar, tiene 2 años o menos, NO requiere proceso de inspección, pero realizará el proceso de renovacion con su banco arrendatario como se hace al presente. De poseer un sello de peaje elegible, deberá presentar copia o foto del número de sello, para que el mismo pueda ser activado como Marbete Digital, al momento de hacer el pago de los derechos anuales. De no poseer un sello de peaje, su acreedor financiero, en el proceso de renovar y pagar los derechos anuales, le entregará un sello de marbete digital, el mismo será activado y registrado en el proceso de renovación. (ii). Vehículos de más de dos (2) años de su fecha de fabricación, se someterá al proceso de inspección, que seguirá siendo como al presente se realiza. Cuando se requiera renovar los derechos anuales del vehículo, el conductor certificado, recibirá de la Institución bancaria, (por correo ordinario o electrónico) una licencia, con la cual el conductor certificado podrá realizar la inspección del vehículo. Luego de la inspección deberá presentarse ante su acreedor financiero, para que éstos realicen el trámite de la renovación del marbete. Cuando no se cuente con el sello de Marbete Digital, el acreedor financiero podrá entregarlo al conductor certificado.
En los casos de Leases, los dueños de vehículos seguirán los procesos tal como se realizan actualmente. La institución bancaria será la responsable de hacerle llegar copia de la notificación (licencia del vehículo) al conductor certificado. Todo trámite debe realizarlo con, y a través de su banco arrendatario.
Para beneficio de todos los ciudadanos, existe un Centro de Servicio al Cliente "Call Center" dedicado para todo lo relacionado a Marbete Digital. Su número es 1-833-938-6777. Además, el portal de CESCODigital.pr.gov y en SmartTransportation.pr.gov